Los ambientes de denuncia reciben y procesan denuncias relacionadas con los sistemas de gestión de riesgos (LAFT-FPADM), políticas y programas de ética y transparencia implementados en las organizaciones afiliadas a los servicios de Ethics DG o Dalias Group, tales como:
Los reportes provienen de denunciantes en capacidad de entregar información de valor para las empresas vinculadas a Ethics DG y/o Dalias Group, fortaleciendo así la cultura de transparencia en las organizaciones y el cumplimiento de políticas.
¡Sí! El denunciante puede elegir entre enviar un reporte completamente anónimo o dejar sus datos personales y de contacto. En cualquier caso, Ethics DG garantiza la reserva de la información, otorgando un tratamiento profesional a las denuncias recibidas.
Ethics DG es un sitio independiente de la administración de la empresa relacionada con el reporte.
Ethics DG no recibe ni procesa reportes o denuncias diferentes a las relacionadas con las políticas de la empresa que tienen enfoque en la prevención y administración de riesgos como la corrupción, el soborno nacional y transnacional, el lavado de activos, la financiación del terrorismo y la proliferación de armas de destrucción masiva.
Servicio al cliente, PQRS, felicitaciones.
Conflictos de convivencia, laborales y asimilados.
Seguridad y salud en el trabajo.
Rumores, insidias o conflictos de convivencia.
Los canales telefónico y chat están respaldados por asesores bilingües con dominio de los idiomas inglés y español que permite a su organización ofrecer una línea ética del más alto nivel.